Términos y condiciones
Bienvenido(a) a Pinq Mi . Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar tu pedido.
1. Sobre nuestros productos
Todos los productos de Pinq Mi son hechos bajo pedido y personalizados según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Esto incluye ilustraciones, nombres, fechas y otros detalles. Al realizar un pedido, reconoces que el diseño final se ajustará a la información proporcionada en el proceso de compra.
2. Proceso de personalización
- Una vez recibido tu pedido, nos pondremos en contacto para confirmar los detalles del diseño.
- En caso de necesitar revisiones, se permite un máximo de 2 correcciones menores sin costo adicional. Las revisiones adicionales tendrán un costo extra.
- El tiempo de producción inicia una vez aprobado el diseño final por el cliente.
3. Tiempos de entrega
- Los tiempos de producción y envío pueden variar según el volumen de pedidos y la ubicación de entrega. Te proporcionaremos una estimación al momento de confirmar tu pedido.
- Pinq Mi no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería.
4. Pagos
- Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad al momento de realizar la compra.
- Los pagos se aceptan mediante transferencia o depósito
5. Cambios y cancelaciones
- Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, ni reembolsos.
- Si deseas realizar cambios en tu pedido, deberás notificarnos antes de aprobar el diseño final.
6. Derechos de autor
- Las ilustraciones y diseños realizados por Pinq Mi son propiedad intelectual de la marca. Nos reservamos el derecho de utilizarlos para fines promocionales en nuestras plataformas. Si prefieres que tu diseño no sea publicado, notifícanos al momento de realizar tu pedido.
7. Garantías
Nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si recibes un producto con defectos de fabricación, contáctanos dentro de los 5 dias naturales posteriores a la recepción para evaluar posibles soluciones.
8. Modificaciones de términos y condiciones
Pinq Mi se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.
